聯(lián)系我們 - 廣告服務(wù) - 聯(lián)系電話：
您的當前位置： > 科學(xué) > > 正文

今日視點：西平縣柏苑街道：“民安為先”做好汛期政務(wù)熱線工作

來源：中華網(wǎng)河南 時間：2024-07-19 15:25:29

面對即將到來的汛期，西平縣柏苑街道積極響應(yīng)上級部署，以“民安為先”為行動指南，全面升級“12345”市長熱線辦理工作，確保在汛期期間，居民的每一個聲音都能被聽到，每一個需求都能得到有效解決。

強化資源整合，構(gòu)建快速體系。針對汛期可能出現(xiàn)的各類緊急情況，柏苑街道提前布局，整合街道、社區(qū)、應(yīng)急、醫(yī)療等部門資源，形成高效的聯(lián)動機制，對居民反映的各類涉水訴求，尤其是低洼易澇區(qū)、排水設(shè)施損壞等重點難點問題，集中優(yōu)勢力量，快速響應(yīng)，確保問題得到及時妥善處理。

西平縣柏苑街道：“民安為先”做好汛期政務(wù)熱線工作

明確專人專責，優(yōu)化服務(wù)流程。街道指定經(jīng)驗豐富的專職人員負責政務(wù)熱線的接收和傳達，確保熱線處理高效及時。對居民防汛求助和咨詢，全程跟蹤督辦，掌握辦理進度，確保所有汛期相關(guān)事項均能按期高質(zhì)量辦結(jié)，做到事事有回音、件件有著落。

強化隊伍建設(shè)，提升服務(wù)水平。柏苑街道加強對熱線工作人員和防汛應(yīng)急隊伍的專業(yè)培訓(xùn)，包括防汛知識、應(yīng)急處置、心理疏導(dǎo)等方面，提升隊伍的整體素質(zhì)和實戰(zhàn)能力，確保能夠快速、專業(yè)地處理各種涉水突發(fā)事件，真正做到以民為本，用心用情用力解決好居民的防汛度汛安全問題。

截至目前，柏苑街道共簽收“12345”政務(wù)服務(wù)熱線積水工單7件，辦結(jié)6件，1件正在處理。（馮占華 李宏民）

責任編輯：

標簽：

精彩放送：

新聞聚焦
Top