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柏曼酒店多地全城滿房，國慶小長假柏曼酒店服務(wù)貼心獲好評

來源：今日熱點(diǎn)網(wǎng) 時(shí)間：2024-10-11 09:25:08

今年“十一”伴隨旅游市場恢復(fù)常態(tài)，機(jī)酒均價(jià)回調(diào)，全社會跨區(qū)域人員流動(dòng)規(guī)模均超20億人次，各大景區(qū)再次進(jìn)入“人海模式”，酒旅市場也迎來了一波“熱浪”，東呈集團(tuán)旗下多家柏曼酒店在國慶期間交出出色“答卷”。

整體數(shù)據(jù)同比提升，多家酒店業(yè)績亮眼

從整體數(shù)據(jù)來看，柏曼酒店在國慶期間整體向好，特別是在北京、廣州、重慶、柳州、喀什等熱門城市的旅游效應(yīng)輻射下，全國多家門店業(yè)績超預(yù)期。比如柏曼酒店漳州萬達(dá)店、柏曼酒店珠海拱北口岸富華里輕軌店、柏曼酒店濟(jì)南東站萬虹廣場店等118家門店國慶7天出租率超90%，多家門店單日綜合單房收益同比23年增長超100元；西南地區(qū)單日超12個(gè)城市全城滿房；全國單日滿房門店數(shù)超175家等等，整體綜合單房收益和綜合出租率同比2023年皆有提升，對比酒旅市場仍有回落的情況，柏曼酒店再次突圍增長。

以小見大，與消費(fèi)者的雙向奔赴

消費(fèi)者選擇一家酒店不止看重地理位置，更看重服務(wù)的細(xì)節(jié)，一個(gè)可以提供人性化、愜意住宿環(huán)境的酒店更能打動(dòng)消費(fèi)者。就如柏曼酒店武漢漢陽王家灣地鐵站店一位節(jié)日不休假的住客多次在工作后回到酒店發(fā)現(xiàn)原本散亂的文件擺放整齊，還有新送的A4紙和鼠標(biāo)墊，衣物也已洗凈送回，內(nèi)心感到十分溫暖；柏曼酒店株洲天元區(qū)炎帝廣場店在不足24小時(shí)和員工調(diào)休的情況下積極溝通，按照客人需求把原定于4號的婚宴提前，讓婚禮得以圓滿舉行；柏曼酒店韶關(guān)百年東街風(fēng)采樓店曹店長貼心服務(wù)住客王先生和家人，王先生給酒店員工驚喜送上奶茶和點(diǎn)心......還有更多暖心的服務(wù)，收獲超多住客好評和表揚(yáng)信。

柏曼酒店的溫暖不止于此，還在國慶期間為住客提供車站接送客、出行指引、送入住伴手禮；根據(jù)住客需求更換枕頭、開夜床；更有門店為住客送上晚安奶福利，助力擁有好睡眠。柏曼酒店從實(shí)際行動(dòng)出發(fā)，用細(xì)微而溫暖的服務(wù)與消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)雙向奔赴。

乘著“十一”黃金周之際，柏曼酒店更在廣州白云機(jī)場、華夏航空機(jī)身和機(jī)艙投放品牌廣告，與消費(fèi)者一起迎接出游高峰與節(jié)日圓滿收官。從服務(wù)、運(yùn)營到品牌推廣，柏曼酒店始終堅(jiān)持以服務(wù)打動(dòng)人心，用業(yè)績展示實(shí)力，成為中檔酒店賽道中不可或缺的旅宿選擇，讓更多消費(fèi)者“住更好一點(diǎn)”。


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