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【全球時快訊】?中國農業銀行西平縣支行:服務無小事 細微見真情

來源:中華網河南 時間:2023-11-09 17:29:40

近日,中國農業銀行西平縣支行出山分理處通過開展送金融服務上門,讓特殊群體客戶享受貼心高效服務,為近90歲高齡老人提供上門服務,解決了客戶的難題。

?中國農業銀行西平縣支行:服務無小事 細微見真情

客戶付先生多次輸入密碼錯誤導致銀行卡鎖定,但其年事已高且行動不便,無法親自前往銀行網點辦理業務。他的家人便向中國農業銀行西平縣支行出山分理處求助,尋求解決辦法。出山分理處負責人張中夏得知情況后,立即安排工作人員前往客戶家中,為其辦理了密碼掛失重置業務。同時,工作人員還向老人及其家人普及了防范電信詐騙的相關知識,增強了他們的風險防范意識。

近年來,中國農業銀行西平縣支行牢固樹立以客戶為中心的服務理念,堅持從客戶需求出發,想客戶所想,思客戶所憂,做客戶所需,持續為客戶提供便捷、高效、暖心的金融服務,以實際行動解決客戶的急難愁盼,傳遞“農行溫度”。(馮占華 祝云飛)

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