首善人家·北京人壽康養(yǎng)中心亮相通州 構(gòu)建六大服務(wù)體系_當(dāng)前播報

中國網(wǎng)財經(jīng)10月25日訊(記者 郭偉瑩)今日上午，在北京人壽主辦的“第一屆首善人家樂齡生活藝術(shù)節(jié)暨首善人家·北京人壽康養(yǎng)中心開業(yè)儀式”上，坐落于通州區(qū)的“首善人家·北京人壽康養(yǎng)中心”正式亮相。這是北京人壽打造的首家樂齡生活頤養(yǎng)社區(qū)，也是北京人壽“一東一西”康養(yǎng)布局的東部基地。

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為滿足長者多元化的養(yǎng)老需求，社區(qū)構(gòu)建“醫(yī)、康、護、享、修、樂”六大服務(wù)體系，推出共計46項康養(yǎng)服務(wù)。同時，康養(yǎng)中心還提供12項生活配套服務(wù)，致力于為人們退休生活提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)老社區(qū)服務(wù)。

首家樂齡生活頤養(yǎng)社區(qū)亮相 構(gòu)建六大服務(wù)體系

據(jù)介紹，“首善人家·北京人壽康養(yǎng)中心”位于北京市通州區(qū)，毗鄰宋莊藝術(shù)區(qū)，交通便利，是北京人壽打造的首家樂齡生活頤養(yǎng)社區(qū)，也是北京人壽“一東一西”康養(yǎng)布局的東部基地。

據(jù)了解，頤養(yǎng)社區(qū)的建筑總面積達13.3萬平方米，設(shè)有1400余個房間及2600余張床位，并設(shè)有活力長者公寓、護理型公寓、社區(qū)餐廳、休閑娛樂中心、健康管理與評估中心等完善的配套設(shè)施。首善人家的運營管理團隊，由臺灣長期照護專家督導(dǎo)與資深運營管理專業(yè)人員組成。

為滿足長者多元化的養(yǎng)老需求，社區(qū)構(gòu)建了“醫(yī)、康、護、享、修、樂”六大服務(wù)體系，推出共計46項康養(yǎng)服務(wù)。在健康保障方面，康養(yǎng)中心內(nèi)設(shè)醫(yī)務(wù)室，長期關(guān)注長者健康;中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院嵌入社區(qū)，為長者提供基本醫(yī)療服務(wù);安貞醫(yī)院、友誼醫(yī)院、潞河醫(yī)院三甲醫(yī)院圍繞周邊，形成三級醫(yī)療保障，為社區(qū)長者安享退休生活保駕護航。

同時，康養(yǎng)中心還提供12項生活配套服務(wù)，包括緊急就醫(yī)、安全防控、社區(qū)餐廳等，通過科技手段多維度提升生活品質(zhì)，讓長者享受便捷、舒適的“樂齡”時光。

值得一提的是，有別于其他養(yǎng)老社區(qū)，“首善之家·北京人壽康養(yǎng)中心”作為國際藝術(shù)頤養(yǎng)社區(qū)，更注重長者的精神需求，長者可以在文化藝術(shù)氣息的熏陶中感受身心的愉悅。

探索康養(yǎng)服務(wù)新模式 “首善服務(wù)體系”繼續(xù)深化

作為首都保險業(yè)的一張“名片”，北京人壽堅持以客戶為中心，秉承“北京人壽，身邊親人”的服務(wù)宗旨，積極發(fā)揮保險保障功能、踐行社會責(zé)任，確立保險主業(yè)和康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)雙線并行的發(fā)展戰(zhàn)略。

2022年7月，北京人壽正式發(fā)布首善客戶服務(wù)體系，提出“一老一小一女性”服務(wù)戰(zhàn)略，圍繞健康、醫(yī)療、養(yǎng)老需求全面煥新，在原有服務(wù)的基礎(chǔ)上擴充至21類共88項的特色服務(wù)內(nèi)容，站在保險業(yè)創(chuàng)新服務(wù)探索的前沿。

依托全資子公司——北京人壽康養(yǎng)科技有限責(zé)任公司的運營服務(wù)能力，北京人壽于2023年又推出“首善人家”服務(wù)品牌，構(gòu)建“醫(yī)、康、養(yǎng)、保”一體四翼的服務(wù)體系，創(chuàng)新“GBCC四級養(yǎng)老”服務(wù)模式，布局北京“一東一西”服務(wù)機構(gòu)，逐步覆蓋京津冀、長三角和大灣區(qū)等地區(qū)，為各級政府，金融機構(gòu)、企業(yè)單位和個人客戶等，提供多元化、多層次的康養(yǎng)服務(wù)產(chǎn)業(yè)，不斷探索保險業(yè)務(wù)和康養(yǎng)服務(wù)的融合發(fā)展新模式。

2023年初，北京人壽與通州區(qū)政府簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議后，有力支持了城市副中心養(yǎng)老服務(wù)建設(shè)。如今，“首善人家·北京人壽康養(yǎng)中心”正式投入運營，標(biāo)志著北京人壽在高品質(zhì)康養(yǎng)社區(qū)的實踐中邁出了堅實一步，也為首善客戶服務(wù)體系增添新的注腳。

開幕式上，北京市衛(wèi)生健康委黨委委員、市老齡辦常務(wù)副主任、一級巡視員王小娥在致辭時表示：“近年來，北京人壽等金融企業(yè)在積極應(yīng)對人口老齡化、推進健康養(yǎng)老方面做出了很多卓有成效的工作，將保險主業(yè)與康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)作為兩大戰(zhàn)略路徑，探索“保險+康養(yǎng)服務(wù)”新模式，以服務(wù)為核心，科技為基礎(chǔ)，驅(qū)動保險業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，找準(zhǔn)了切入點，為進一步探索健康、養(yǎng)老與保險業(yè)務(wù)融合發(fā)展提供了新思路。”

北京人壽董事長郭光磊在致辭中表示：“今天，第一屆首善人家樂齡生活藝術(shù)節(jié)正式開幕，為首都老年朋友們提供了一個全新的才藝展示和文化交流的舞臺，必將激發(fā)當(dāng)代老年人對樂齡生活和文化藝術(shù)的熱情;也希望通過此次藝術(shù)節(jié)的舉辦，弘揚中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，開展國際文化藝術(shù)交流，充分展示新時代首都老年人的精神風(fēng)貌。”

在活動現(xiàn)場，中華世紀(jì)壇藝術(shù)基金會秘書長、中華世紀(jì)壇世界藝術(shù)中心常務(wù)理事趙長嶺揮毫潑墨，題寫“首善人家”。同時，北京人壽總經(jīng)理王修文和首善人家院長韓紀(jì)江為園區(qū)長者送上健康如意福袋與福壽安康禮包。