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國網(wǎng)潢川縣供電公司：電力賦能“村網(wǎng)共建”全力助推鄉(xiāng)村振興 全球滾動

來源：中華網(wǎng)河南 時間：2023-10-21 15:33:14


(資料圖)

“沒想到這‘村網(wǎng)共建’的電力便民服務(wù)點這么方便，再也不用大老遠(yuǎn)跑到鎮(zhèn)上營業(yè)廳了。”潢川縣付店鎮(zhèn)周洼村民在該村“村網(wǎng)共建”電力便民服務(wù)點完成業(yè)務(wù)辦理后高興地說道。

據(jù)悉，9月以來，國網(wǎng)潢川縣供電公司以標(biāo)桿供電所為依托，大力統(tǒng)籌推進“村網(wǎng)共建”電力便民服務(wù)、建立健全“村網(wǎng)共建”服務(wù)體系，將供電服務(wù)網(wǎng)格融入鄉(xiāng)村振興工作，將電網(wǎng)規(guī)劃融入鄉(xiāng)村發(fā)展規(guī)劃，做好電力服務(wù)的“最后一百米”，助力鄉(xiāng)村振興邁上新臺階。

據(jù)了解，潢川縣公司在周洼村村委會服務(wù)大廳中設(shè)置“村網(wǎng)共建”電力便民服務(wù)點，為村民提供用電咨詢、停復(fù)電信息等服務(wù)，幫助村民更好地使用“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP軟件直接受理新裝、增容、變更用電、電費繳納等業(yè)務(wù)，節(jié)省辦電時間，提升村民用電“幸福感”。開展電力服務(wù)“進萬家”“進田地”“進學(xué)校”“進商鋪”等活動，對安全用電、清潔能源、節(jié)能節(jié)電和電力設(shè)施保護常識進行重點宣傳，有效化解了光伏并網(wǎng)、線樹矛盾等風(fēng)險，為鄉(xiāng)村客戶安全用電、綠色用電、科學(xué)用電提供了堅強保障。此外，針對農(nóng)村客戶不同群體訴求，電力網(wǎng)格員于每周二前往電力便民服務(wù)點進行現(xiàn)場辦公，階段性反饋和解決村民提出的用電問題和建議，對農(nóng)村留守人員，特別提供關(guān)懷服務(wù)、特殊群體電力相關(guān)延伸服務(wù)等，實現(xiàn)服務(wù)客戶用電“零距離”，提供了更有溫度的電力服務(wù)。

隨著“村網(wǎng)共建”服務(wù)內(nèi)涵和功能的不斷豐滿，供電服務(wù)不再單一，將致力于充分滿足鄉(xiāng)村個性化服務(wù)需求。接下來，國網(wǎng)潢川縣供電公司將密切與政府、村民的溝通，推動政企協(xié)同發(fā)力，進一步提升農(nóng)村居民用電滿意度，為鄉(xiāng)村振興提供堅強電力保障。（郝昱瑋）

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