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從接駁大巴到定制路早，柏曼酒店多舉措暖心服務(wù)廣交會客商

來源：今日熱點(diǎn)網(wǎng) 時(shí)間：2025-04-18 16:27:36

第135屆廣交會如火如荼進(jìn)行之際，柏曼酒店憑借“溫度服務(wù)”體系和多維營銷策略，收獲各國客商好評，在廣交會期間，廣州單日全城綜合出租率超100%。

針對廣交會客商高強(qiáng)度差旅需求，柏曼酒店推出“暖心護(hù)航計(jì)劃”。每日定點(diǎn)往返琶洲展館的專屬接駁巴士，解決客商“最后一公里”痛點(diǎn)；商務(wù)中心配備24小時(shí)文印服務(wù)、多語種接待等，讓商務(wù)需求隨時(shí)響應(yīng)；為各國客商提供入住歡迎果盤融合嶺南佳果；門店還特別為趕早的賓客提供定制路早，將清晨離店的匆忙轉(zhuǎn)化為溫暖的儀式感。這份溫暖也接受到了許多不同的贊揚(yáng)之聲。來自法國的采購商Marco贊嘆：“從清晨5點(diǎn)的熱咖啡到深夜11點(diǎn)的文件打印，服務(wù)團(tuán)隊(duì)永遠(yuǎn)在線。”

為了捕獲更高流量，門店在營銷維度多方面獲客，展會期間，柏曼酒店在琶洲展館核心出入口、地鐵站口等重要客流必經(jīng)地設(shè)立營銷點(diǎn)，向過往客商派發(fā)定制商務(wù)伴手禮，內(nèi)含礦泉水、充饑小零食、蒸汽眼罩、出行交通導(dǎo)航指南等，已派發(fā)近千份禮品。

柏曼酒店以“超越期待的溫暖”重新定義會展服務(wù)水平，從精準(zhǔn)接駁的脈動(dòng)到深夜商務(wù)臺的燈光，從多語種溝通的溫度到品牌關(guān)懷的巧思，每個(gè)細(xì)節(jié)都在詮釋“中國服務(wù)”的深度。柏曼酒店將每一次會面，都作為與好友的見面，將溫馨、真誠的服務(wù)理念傳遞開來。而柏曼酒店在已經(jīng)打磨出的成熟服務(wù)鏈路中不斷優(yōu)化，成為更多國際性展會提供定制化服務(wù)的樣本。


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