世界聚焦：2023年Q1季度精選文章合集 | 商旅會(huì)獎(jiǎng)賽道

線下展回歸現(xiàn)復(fù)蘇態(tài)勢(shì)、酒店商旅是做“寬”還是做“深”、TMC和商旅SaaS密不可分.....商旅市場(chǎng)還有哪些新景象？

環(huán)球旅訊精選季度文章推薦，為讀者呈現(xiàn)商旅、住宿、航空出行、目的地文旅、在線旅游/科技/分銷等細(xì)分賽道的新動(dòng)態(tài)、新趨勢(shì)和新觀點(diǎn)。希望為您提供靈感，產(chǎn)生思維的碰撞。歡迎收藏、轉(zhuǎn)發(fā)，并與我們交流。以下是商旅的精選合集！

會(huì)展經(jīng)濟(jì)迎春歸

(資料圖片僅供參考)

【關(guān)鍵詞】會(huì)展、酒店預(yù)訂、商旅

商務(wù)部統(tǒng)計(jì)，今年2月，境內(nèi)專業(yè)展館舉辦的展覽活動(dòng)共計(jì)134場(chǎng)，展覽面積在1萬(wàn)平方米以上的大型展覽活動(dòng)60場(chǎng)，恢復(fù)至2019年同期的90.9%。隨著出入境政策放寬，國(guó)外政要學(xué)者頻繁造訪中國(guó)，大量海外企業(yè)也迫切希望來(lái)華參加展會(huì)，開拓市場(chǎng)，中國(guó)政府和企業(yè)不僅走出去招商找客戶，也在國(guó)內(nèi)各大展會(huì)里期盼尋求訂單、擴(kuò)大貿(mào)易，會(huì)展活動(dòng)呈現(xiàn)加快恢復(fù)發(fā)展態(tài)勢(shì)。

商旅客“反卷”航司和TMC，商旅服務(wù)究竟要怎么做？

【關(guān)鍵詞】數(shù)智論壇商旅會(huì)獎(jiǎng)專場(chǎng)、環(huán)球旅訊數(shù)智論壇、DIC、商旅

商旅客一直是航空公司長(zhǎng)期的穩(wěn)定客戶及收益來(lái)源。FinancesOnline整理的數(shù)據(jù)顯示，疫情之前幾年，每年的全球差旅人次達(dá)到4.45億，商務(wù)旅客占航空旅客總數(shù)的12%，但創(chuàng)造了航空公司75%的利潤(rùn)。不過，經(jīng)過三年疫情洗禮，商旅市場(chǎng)的用戶結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品需求等都在持續(xù)改變，作為服務(wù)方的航司、TMC們又該如何抓住商旅客的新需求呢？

再造萬(wàn)億商旅市場(chǎng)服務(wù)，酒店從數(shù)字化改革做起

【關(guān)鍵詞】華住商旅、商旅

近三年來(lái)，商旅市場(chǎng)的用戶結(jié)構(gòu)、需求結(jié)構(gòu)都在悄然變化。新一代與互聯(lián)網(wǎng)共生的職場(chǎng)人，他們都在追求便捷、品質(zhì)、高效的商旅預(yù)訂方式。對(duì)此，“線上化”是必不可少的。鮑憲微指出：2022年，華住在華住會(huì)APP上增設(shè)了商旅子頻道的同時(shí)，也在微信公眾號(hào)、小程序等多渠道實(shí)現(xiàn)了商旅“輕直連”功能，幫助商旅需求較少的中小企業(yè)在平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)線上化預(yù)訂和管理。

ChatGPT的狂飆，給費(fèi)控帶來(lái)哪些思考？

【關(guān)鍵詞】ChatGPT、費(fèi)控、商旅

當(dāng)今企業(yè)管理經(jīng)營(yíng)過程中，面臨的最大挑戰(zhàn)之一是難以從各種信息化系統(tǒng)中提取有價(jià)值的信息，員工可能難以瀏覽各種報(bào)告和儀表板以找到他們想要尋找的內(nèi)容。ChatGPT可以幫助員工使用自然語(yǔ)言簡(jiǎn)單地詢問他們需要的信息，這項(xiàng)技術(shù)有可能徹底改變企業(yè)與其信息系統(tǒng)交互的方式，使企業(yè)員工、領(lǐng)導(dǎo)更容易、更高效地獲取他們完成工作所需的信息。

TMC和SaaS，不是二選一的問題

【關(guān)鍵詞】TMC、SaaS、商旅

在過去三年里，商旅SaaS在商旅管理市場(chǎng)出現(xiàn)得最多的，是費(fèi)控SaaS，包括元年、分貝通、匯聯(lián)易等。這些費(fèi)控SaaS通過接入商旅預(yù)訂服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“業(yè)財(cái)一體”，從報(bào)銷環(huán)節(jié)入手幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)了商旅管理的一體化。

但TMC和商旅SaaS之間并不一定是對(duì)立競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系，過去攜程商旅與SAP Concur、每刻科技與Tripwise的戰(zhàn)略合作就是最好的例子，TMC將資源開放給費(fèi)控平臺(tái)，而費(fèi)控平臺(tái)也將費(fèi)控系統(tǒng)的能力開放給TMC的商旅管理系統(tǒng)。到了商旅復(fù)蘇全面開啟的2023年，TMC和商旅SaaS的模式之爭(zhēng)，還會(huì)繼續(xù)嗎？

2023年差旅需求展望：小企業(yè)復(fù)蘇利好低成本航司，機(jī)票酒店價(jià)格持續(xù)上漲

2022年差旅需求穩(wěn)步復(fù)蘇，供應(yīng)商也擁有了更多的主動(dòng)權(quán)。許多差旅買家預(yù)計(jì)，酒店獲得議價(jià)權(quán)后，2023年的酒店房?jī)r(jià)將會(huì)大幅上漲。分析公司STR的數(shù)據(jù)顯示，2022年美國(guó)酒店的房?jī)r(jià)不僅超過了2019年的水平，而且創(chuàng)下新高。STR報(bào)告稱，美國(guó)酒店的ADR和RevPAR都有所增長(zhǎng)，7月份首次創(chuàng)新高，之后的每個(gè)月都在攀升。直到10月份，美國(guó)酒店的ADR和RevPAR相比2019年同期分別增長(zhǎng)了16.8%和14%。

【關(guān)鍵詞】定價(jià)、差旅買家、商旅