市集、電競(jìng)、音樂(lè)節(jié).....在線旅游平臺(tái)在“捕獲”年輕人_全球熱資訊

4月21日至4月25日，同程旅行“飛兒萌造夢(mèng)市集”第一站落地桂林。

這次市集是同程與桂林市文化廣電和旅游局、秀峰區(qū)人民政府共同發(fā)起，來(lái)自桂林及全國(guó)超過(guò)70個(gè)品牌攤位匯聚在市中心濱江路，為游客提供非遺文化、戶(hù)外運(yùn)動(dòng)、咖啡精釀、創(chuàng)意手作等眾多創(chuàng)新消費(fèi)體驗(yàn)。活動(dòng)期間正值廣西壯族傳統(tǒng)節(jié)日三月三假期，又稱(chēng)歌圩節(jié)，吸引了眾多省內(nèi)外游客，尤其是年輕人前往活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)打卡。

(資料圖)

疫情后文旅市場(chǎng)正發(fā)生變化，年輕消費(fèi)群體在旅游出行中的地位日益上升。近期，大學(xué)生“特種兵式”旅游帶火目的地也成為網(wǎng)紅現(xiàn)象。

基于同程旅行小程序的數(shù)據(jù)，截至2022年12月，同程旅行小程序用戶(hù)中，30歲以下的用戶(hù)占比達(dá)到42.09%。在年輕化客群成為文旅復(fù)蘇新引擎的形勢(shì)下，“討好”年輕人成為了在線旅游平臺(tái)的戰(zhàn)略重點(diǎn)。

對(duì)于新一代旅行用戶(hù)來(lái)說(shuō)，選擇目的地不僅僅看當(dāng)?shù)氐木包c(diǎn)和自然人文。音樂(lè)節(jié)、電競(jìng)比賽、主題市集等基于興趣圈層的活動(dòng)，同樣吸引年輕人出行，也成為了在線旅游平臺(tái)目的地營(yíng)銷(xiāo)的新手段。

大型音樂(lè)節(jié)和演唱會(huì)可以是年輕人跨省，甚至跨國(guó)旅行的動(dòng)力，而市集則是周邊游、周末游的熱門(mén)選擇。從年初各地舉辦的新年市集開(kāi)始，到咖啡市集、書(shū)市不斷。在小紅書(shū)上，搜索“市集”可以找到109萬(wàn)篇以上的筆記。

江同學(xué)是桂林雁山區(qū)一所高校的大學(xué)生，趁著三月三學(xué)校放假來(lái)逛市集。這是她第一次參加市集活動(dòng)，“有很多有意思的攤位，還有一些有紀(jì)念意義的小物件。可惜學(xué)校有門(mén)禁，不能參加晚上的放映活動(dòng)。”

市集活動(dòng)期間，還將舉辦多場(chǎng)互動(dòng)體驗(yàn)，包括在碼頭上支起幕布，欣賞露天電影短片；參與復(fù)古DISCO派對(duì)；露天詩(shī)歌朗讀以及體驗(yàn)路沖板的樂(lè)趣等。預(yù)計(jì)活動(dòng)每日人流量達(dá)到3萬(wàn)，總?cè)肆鞒^(guò)10萬(wàn)。

自2020年同程藝龍啟動(dòng)品牌升級(jí)后，同程旅行作為同程藝龍對(duì)外的服務(wù)品牌，更加聚焦年輕消費(fèi)群體。同程旅行副總裁、首席營(yíng)銷(xiāo)官白志偉表示，從人口分布看，Z世代的特點(diǎn)在于“集中”和“下沉”，聚集在常規(guī)意義上的人口大省，如河南、廣東、山東等下沉市場(chǎng)的城市。

“同程旅行更愿意將下沉市場(chǎng)稱(chēng)為大眾市場(chǎng)”，白志偉對(duì)此解釋?zhuān)谕搪眯衅脚_(tái)看到眾多三線城市的本地出行規(guī)模與用戶(hù)消費(fèi)能力上漲，本地游、自駕游市場(chǎng)多點(diǎn)開(kāi)花，甚至多個(gè)下沉城市對(duì)比疫情前的出行服務(wù)營(yíng)收增長(zhǎng)。

“如何和這些人群結(jié)合？我們的想法是主動(dòng)出擊，主動(dòng)策劃活動(dòng)、和用戶(hù)共建影響力。做針對(duì)年輕人的目的地營(yíng)銷(xiāo)，從服務(wù)需求到創(chuàng)造需求”，白志偉表示。

除了市集外，同程還打造了飛兒萌音樂(lè)節(jié)。和橫店影視城合作舉辦的音樂(lè)節(jié)，吸引了超日常客流量200%以上。針對(duì)電競(jìng)?cè)巳海毯途频陥?chǎng)景結(jié)合，推出同程杯電競(jìng)賽事。1月12日，英雄聯(lián)盟賽事宣布，同程旅行成為2023英雄聯(lián)盟職業(yè)聯(lián)賽（LPL）官方合作伙伴。

在年輕化戰(zhàn)略下，根據(jù)同程旅行數(shù)據(jù)顯示，2022年同程旅行消費(fèi)用戶(hù)中90后和00后用戶(hù)占比較2021年在穩(wěn)步提升，其中00后占比由14.7%提升至16.7%，增加2%。

在市集中，還可以看到“同程校園”的攤位。據(jù)統(tǒng)計(jì)，每年三至五千萬(wàn)學(xué)生有出行剛需，同程把交通、住宿等多種優(yōu)惠服務(wù)疊加在一起，推出了“學(xué)生卡”產(chǎn)品，滿(mǎn)足了學(xué)生用戶(hù)特定需求，也帶來(lái)了業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。本次市集，同程旅行也深入校園，與廣西桂林電子科技大學(xué)、桂林學(xué)院進(jìn)行了線下預(yù)熱路演。

不僅是同程，飛豬和攜程等在線旅游平臺(tái)也曾舉辦音樂(lè)節(jié)等活動(dòng)增加目的地的吸引力，創(chuàng)造年輕人的出行需求。飛豬在2021年啟動(dòng)了“超級(jí)目的地”的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，目的是在年輕消費(fèi)群體中制造一批更具個(gè)性的目的地。飛豬為目的地定制線下體驗(yàn)和特色I(xiàn)P活動(dòng)，其中一項(xiàng)是為目的地“造節(jié)”。在“飛豬奇妙旅行節(jié)·大西北”的帶動(dòng)下，2021年暑期飛豬大西北目的地度假產(chǎn)品預(yù)訂量同比增長(zhǎng)超3倍，平均消費(fèi)金額同比增長(zhǎng)超1.6倍。

攜程2022年則發(fā)布了針對(duì)年輕人青睞的旅行內(nèi)容的文旅品牌 “攜程現(xiàn)場(chǎng)NOW！”，首場(chǎng)活動(dòng)“空·旅行音樂(lè)嘉年華”登陸長(zhǎng)沙華誼兄弟電影小鎮(zhèn)。最終活動(dòng)整體曝光超7億，線下參與人數(shù)超兩萬(wàn)人，且有58%為外地游客。

這種吸引年輕人的競(jìng)爭(zhēng)方式，也使在線旅游平臺(tái)從整合旅游資源轉(zhuǎn)變?yōu)槁糜沃鲗?dǎo)者。