北京完善養(yǎng)老服務供給體系 居家養(yǎng)老照護服務將形成地方標準

中新網北京10月23日電 (記者 徐婧) 23日是重陽節(jié)，北京市居家養(yǎng)老服務“家年華”活動當天在日壇公園舉辦。活動為期三天，匯聚近50家北京養(yǎng)老行業(yè)代表企業(yè)，涉及醫(yī)養(yǎng)服務、適老產品、健康指導、營養(yǎng)膳食、智慧養(yǎng)老等類別，讓選擇居家養(yǎng)老的老年人體驗到更有溫度的養(yǎng)老方案。

北京市居家養(yǎng)老服務“家年華”活動。徐婧 攝

整合居家養(yǎng)老照護產品體系

本次活動以“讓專業(yè)養(yǎng)老服務走進尋常百姓家”為主題，系統(tǒng)回顧了北京市創(chuàng)新居家養(yǎng)老服務模式試點落地一年多以來，市民政局指導北京養(yǎng)老服務企業(yè)不斷探索進取的發(fā)展歷程，并向社會發(fā)布創(chuàng)新試點的工作成果，重磅推出“京慧養(yǎng)”整合照護產品服務體系，為全市老年人提供一套更加專業(yè)化、精準化、品質化、親情化的居家養(yǎng)老服務。

北京市居家養(yǎng)老服務“家年華”活動。徐婧 攝

發(fā)布會介紹了創(chuàng)新居家養(yǎng)老服務試點運營一年的工作成果。2022年10月，北京市民政局指導北京健康養(yǎng)老集團率先落地北京首個居家養(yǎng)老服務綜合示范中心，探索出一套獨具特色、管理高效的“五端九化三覆蓋”創(chuàng)新運營模式，一方面強化居家養(yǎng)老服務供給，打造覆蓋“健、醫(yī)、養(yǎng)、護、康、終”的全鏈條、全周期、全要素的居家普惠養(yǎng)老服務供給體系;一方面優(yōu)化需求供給精準匹配，創(chuàng)新推出“北康養(yǎng)e家”智慧居家養(yǎng)老服務平臺。

截至目前，創(chuàng)新試點已累計簽約居家照護服務超過350單，相當于建成了一家具有300多張床位、實現(xiàn)輕資產低成本運營，提供實體化、專業(yè)化養(yǎng)老服務的中型“虛擬養(yǎng)老院”，有效解決了300多個家庭的失能老年人居家照護問題。同時，開展助餐、助醫(yī)、助潔等為老服務超過2萬單，小程序有效解決了居家老年人照護、助餐、助醫(yī)等“急難愁盼”的居家養(yǎng)老剛性問題。

形成居家養(yǎng)老服務清單

近期，在創(chuàng)新試點實踐積累和經驗總結的基礎上，北京市民政局加強對居家養(yǎng)老服務標準化、規(guī)范化建設，指導試點企業(yè)根據(jù)養(yǎng)老服務的國、行、地標，從服務內涵、服務標準、服務人員、服務時長、服務頻次等維度，針對落地創(chuàng)新試點以來廣受老年人家庭關注和好評的居家養(yǎng)老照護服務，進行系統(tǒng)化升級、精細化管理和標準化限定，推出包含158項服務和標準在內的居家養(yǎng)老服務清單，為全市老年人提供一套更加專業(yè)化、精準化、品質化、親情化的居家養(yǎng)老服務。

今后，北京市民政局將支持和鼓勵全市居家養(yǎng)老服務市場主體研究制定居家養(yǎng)老服務企業(yè)標準，并在此基礎上指導形成北京市居家養(yǎng)老照護服務地方標準，整體提升全市居家養(yǎng)老服務水平。

破解居家養(yǎng)老服務難題

今年以來，北京市民政局在系統(tǒng)梳理總結創(chuàng)新試點的服務數(shù)據(jù)和成果經驗基礎上，通過“揭榜掛帥”等方式，積極動員近30家市場主體積極參與和復制推廣創(chuàng)新居家養(yǎng)老服務模式。通過近半年的探索，部分市場主體已完成傳統(tǒng)養(yǎng)老服務驛站的功能整合與提質增效，在完成兜底線、保基本的基本養(yǎng)老服務之外，不斷拓寬服務范圍、豐富服務內容，多元化、多層次的市場化養(yǎng)老服務供給體系正在構建和完善。

本次“家年華”活動中，33家既有養(yǎng)老服務驛站升級的創(chuàng)新模式試點集體亮相，每家均按照西城區(qū)廣內街道的試點經驗做法成立了項目部，實現(xiàn)項目化運作、市場化運營，配備高學歷、高素質的1名項目部長、2名首席養(yǎng)老服務管家，實現(xiàn)管理和服務“全覆蓋”，響應和反饋“零時差”，破解居家養(yǎng)老服務“找不到、夠不著、等不起”的現(xiàn)實困局。

除此之外，為實現(xiàn)創(chuàng)新模式“核心區(qū)全覆蓋、中心城區(qū)整體布局”的工作目標，北京市民政局全面推進第一批創(chuàng)新模式“揭榜掛帥”點位評價考核工作，目前參與創(chuàng)新模式的60多個點位全部通過考評，正在陸續(xù)掛牌。今后，更多市場主體提供的專業(yè)養(yǎng)老服務將惠及更多居家老年人。(完)