徐海瀾分享零售企業(yè)供應(yīng)鏈的“蘇寧經(jīng)驗(yàn)”

7月1日，在第四屆全球零售+消費(fèi)品供應(yīng)鏈中國年會(huì)上，蘇寧易購榮獲“年度零售供應(yīng)鏈最佳管理大獎(jiǎng)”。蘇寧易購華東二區(qū)執(zhí)行副總裁、上海地區(qū)總經(jīng)理徐海瀾給出了答案：供應(yīng)鏈。并且，就供應(yīng)鏈云化、蘇寧全域供應(yīng)鏈、C2M模式等方面，發(fā)表“零售企業(yè)供應(yīng)鏈之路的‘蘇寧經(jīng)驗(yàn)’的主旨演講”。

會(huì)上，徐海瀾分享了蘇寧供應(yīng)鏈云化方案，據(jù)了解，“蘇寧供應(yīng)鏈云化”是基于蘇寧線上線下整合的大數(shù)據(jù)能力和組合預(yù)測模型的方法，打通線上線下庫存，構(gòu)建全新的銷量預(yù)測引擎。

徐海瀾表示，對于消費(fèi)者來說，蘇寧供應(yīng)鏈云化方案有很大的改變。蘇寧設(shè)置前置倉和中心倉兩大體系，前置倉離消費(fèi)者更近，用于儲(chǔ)存高頻和暢銷商品，中心倉則存儲(chǔ)海量和長尾的商品。消費(fèi)者在蘇寧下單后，如果是高頻商品，前置倉急速配送，大大提高了送貨速度，消費(fèi)體驗(yàn)大幅提升。

這場深層次的轉(zhuǎn)型中，蘇寧物流作為零售的核心組成部分，也正不斷進(jìn)化與開放。徐海瀾表示，“今年是蘇寧物流開放的第六年，我們物流的服務(wù)對象不僅涵蓋家電3C，對于商超、家居等多個(gè)領(lǐng)域，都是百花齊放。”據(jù)悉，蘇寧物流已經(jīng)與藍(lán)月亮、拉面說、威露士、宜家、顧家家居、法蘭芭比等品牌合作達(dá)成深度合作。

此外，徐海瀾坦言，“供應(yīng)鏈優(yōu)勢在抗擊疫情中發(fā)揮了重要作用。后疫情時(shí)代，蘇寧將打通‘全域供應(yīng)鏈’，通過打通蘇寧全場景、全產(chǎn)業(yè)、全業(yè)的態(tài)供應(yīng)鏈，為廣大消費(fèi)者提供價(jià)格更低、品質(zhì)更優(yōu)的產(chǎn)品和服務(wù)。”

目前，蘇寧家樂福供應(yīng)鏈全面接入蘇寧小店，初步獲得成效。數(shù)據(jù)顯示，上海試點(diǎn)小店，受益于家樂福供應(yīng)鏈開放，單店日銷提高30%以上，同時(shí)小店的整體毛利率實(shí)現(xiàn)5%-6%的提高。

蘇寧零售云也采用加盟店模式，三年時(shí)間開了6230家門店，僅僅在今年一季度，就新開了466家門店，實(shí)現(xiàn)從1到N的快速裂變;蘇寧小店也宣布全面開放門店加盟，設(shè)立3年內(nèi)加盟10000家門店目標(biāo);蘇寧電器門店也招募合伙人，在運(yùn)營上配備蘇寧供應(yīng)鏈優(yōu)勢以及我們推客、拓客等互聯(lián)網(wǎng)營銷工具，助力合伙人門店經(jīng)營;在進(jìn)博會(huì)上，蘇寧也與國內(nèi)很多自有品牌商品達(dá)成合作，還將把更多海外品牌，借蘇寧平臺引入中國市場，并且，通過蘇寧百貨、樂購仕、蘇寧紅孩子、蘇寧極物等全業(yè)態(tài)，為消費(fèi)者帶來豐富的國際化商品，為老百姓生活品質(zhì)的提升和美好生活持續(xù)貢獻(xiàn)。

圍繞消費(fèi)者和家庭，如何打通消費(fèi)者和家庭到制造端的鏈條，形成一個(gè)快速、敏捷的供應(yīng)鏈，這對于未來的零售企業(yè)來說非常重要。

徐海瀾也表示，“如今，蘇寧大量的時(shí)間，都聚焦于C2M端到端的打通，特別是在和消費(fèi)者的需求、體驗(yàn)和服務(wù)上。”記者了解到，蘇寧極物嬰兒趴趴枕商品，一經(jīng)上線便成爆款，月銷量突破9萬件;蘇寧C2M反向定制商品小Biu空調(diào)上市不足半年，銷售即突破50萬套。蘇寧C2M模式“改良”了快時(shí)尚“盲目”上新和“低質(zhì)低價(jià)”的模式，不僅能夠快速反應(yīng)消費(fèi)者需求，同時(shí)也不容易導(dǎo)致庫存的累積。

此外，根據(jù)供應(yīng)鏈中國年會(huì)上蘇寧官方透露的消息，蘇寧為了完善供應(yīng)鏈上的能力，提出要在全國范圍內(nèi)建成12條生產(chǎn)帶、買斷200條生產(chǎn)線、包下1000個(gè)平價(jià)工廠和50個(gè)原產(chǎn)地。從源頭上減少采購成本，商品價(jià)格自然下降，這也成為了蘇寧敢于打響“價(jià)格戰(zhàn)”的主要信心來源之一。

對于任何一家零售企業(yè)來說，供應(yīng)鏈都是其立根之本，而蘇寧作為一家成功的零售企業(yè)，供應(yīng)鏈?zhǔn)撬畲蟮囊粡埻跖?。在蘇寧智慧供應(yīng)鏈的支撐下，構(gòu)成兼具遠(yuǎn)場和近場優(yōu)勢的“超級服務(wù)網(wǎng)絡(luò)”，成為了“有的逛、值得買、在身邊”的最好注解。