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?淮濱縣政務(wù)服務(wù)中心：推進(jìn)政務(wù)服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型 環(huán)球關(guān)注

來源：中華網(wǎng)河南 時(shí)間：2024-03-07 11:01:49

“我在大廳學(xué)會(huì)了在網(wǎng)上處理社保業(yè)務(wù)，很少需要到窗口辦理，太方便了”，市民華女士說道。據(jù)悉，工作人員在與其溝通時(shí)，了解到其會(huì)使用智能手機(jī)，將常用使用流程手把手教學(xué)，直至其理解和獨(dú)立操作。

?淮濱縣政務(wù)服務(wù)中心：推進(jìn)政務(wù)服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型

為了進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)效率和質(zhì)量，淮濱縣政務(wù)服務(wù)中心積極推進(jìn)政務(wù)服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。通過建設(shè)網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺(tái)、推廣移動(dòng)政務(wù)服務(wù)應(yīng)用等措施，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)線上線下融合，根據(jù)辦事企業(yè)、群眾實(shí)際需求和條件提供有效指導(dǎo)，為群眾提供更加便捷、高效的服務(wù)體驗(yàn)。

此外，通過向上級(jí)部門積極協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)了多部門之間數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)交換和共享，避免了群眾在多個(gè)部門之間重復(fù)提交材料的繁瑣過程。“網(wǎng)上辦”體驗(yàn)區(qū)和政務(wù)服務(wù)自助區(qū)的設(shè)立有效銜接了辦事企業(yè)、群眾的實(shí)際需求，實(shí)現(xiàn)“當(dāng)場(chǎng)辦、現(xiàn)在辦”。

政務(wù)服務(wù)中心辦公室主任李克強(qiáng)表示，中心將進(jìn)一步探索數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)新模式，探索優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境新路徑。（郝昱瑋 李澤昌 簡(jiǎn)洪博）

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