你和“老友”的相逢 只差一個(gè)“組織”的距離

奧運(yùn)冠軍、出身名門、超過20家大牌代言，實(shí)力強(qiáng)、顏值高、才藝多、性格好、成績棒……最近，18歲的谷愛凌成了新一代的全民偶像。

與諸多標(biāo)簽加身、“爽”出天際的人設(shè)相比，更多人將目光鎖定在了谷愛凌群體的“養(yǎng)成術(shù)”上。有人甚至將谷媽媽稱為“ 海淀媽媽的天花板”。“天才少女”谷愛凌，不僅為單親家庭的孩子正名，也在用案例證明，即便是單親媽媽也能培養(yǎng)出優(yōu)秀、健康的孩子。

縱觀谷媽媽整套教育方式的背后，陪伴、引導(dǎo)及尊重是最重要的存在。事實(shí)上，在滑雪方面，谷媽媽并沒有刻意去培養(yǎng)女兒，當(dāng)時(shí)谷媽媽在雪場(chǎng)教滑雪，女兒從小耳濡目染，無形中為谷愛凌打開了天賦的種子。

據(jù)麻省理工最近一項(xiàng)研究表明：影響孩子大腦發(fā)育的，不是詞匯量，而是父母與孩子的交流方式和陪伴。

都說陪伴是最長情的告白，不僅僅是父母與孩子之間，包括朋友、家人之間亦需要陪伴。尤其是，在鋼筋水凝土中奔波勞碌的現(xiàn)代人，似乎更加渴望生活的美好愿景，珍惜現(xiàn)實(shí)生活的煙火氣與平凡的鄰里家常。

所以，即便播放多年，美劇《老友記》及韓劇《請(qǐng)回答1988》一直穩(wěn)居豆瓣評(píng)分高位。一條窄窄的小巷，成為劇迷們精神的烏托邦，而繁華都市中有“老友”會(huì)讓人感受到溫情。

從發(fā)燒友極客，到“100個(gè)夢(mèng)想贊助商”再到阿那亞的新社群。現(xiàn)實(shí)生活中人們對(duì)新社群的建立與渴望成為對(duì)沖機(jī)械、乏味人際關(guān)系的“調(diào)味料”。

與此同時(shí)，對(duì)于“造房子”的開發(fā)商而言，如何扮演好“造生活”的角色，成為時(shí)下面對(duì)地產(chǎn)“黑鐵時(shí)代”房企的新定位。不再追求短期效益的投機(jī)取巧，也不是以小博大的資本游戲，而是用業(yè)主思維的思考如何重塑親人、鄰里關(guān)系。

正如日前回歸熒屏的美劇《老友記》，卓越版“老友記”正在以一種新穎的方式成為業(yè)主家人及社群關(guān)系的修復(fù)劑。卓越說，自己更像是在服務(wù)“老朋友”，而非單純意義上的“業(yè)主”，所以活動(dòng)有了一個(gè)溫暖的名字——“老友記”。

一場(chǎng)50萬業(yè)主的“云”狂歡

《老友記》之所以讓人們?nèi)绱碎L情和共鳴，大概是它真實(shí)地演繹出了你我生活中都會(huì)遇到的麻煩和歡喜。它告訴我們，生活很糟糕，但只要你熱愛，也會(huì)有好事發(fā)生。那些溫情回顧，生活中的孤勇者，用細(xì)節(jié)撐起了親情及友情的小宇宙，互相取暖。

2月12日，一場(chǎng)屬于卓越業(yè)主的現(xiàn)實(shí)版“老友記”——網(wǎng)絡(luò)云春晚拉開帷幕。因?yàn)橐咔榈淖韪簦姸鄻I(yè)主無法回家，卓越通過網(wǎng)絡(luò)云春晚形式將全國500多個(gè)項(xiàng)目的近50萬業(yè)主聯(lián)系在了一起，為業(yè)主們搭建一個(gè)展現(xiàn)自我的舞臺(tái)。

玄幻的魔術(shù)，柔中帶剛的太極，鋼琴、葫蘆絲、小提琴等樂器演奏，多個(gè)合唱節(jié)目輪番登場(chǎng)，來自深圳、長沙、青島、成都等城市的21個(gè)精彩節(jié)目齊齊亮相。以業(yè)主為主角，讓業(yè)主從陌生人變成老朋友，讓卓越與業(yè)主成為老朋友，讓眾多不常相見的老友、親人齊聚“云端”。

都說“遠(yuǎn)親不如近鄰”，為了讓更多新老朋友突破時(shí)空的限制“相聚一堂”，云春晚活動(dòng)采取線上+線下直播的分享模式，以灣區(qū)之光摩天輪及前海卓越時(shí)代廣場(chǎng)為背景，在深廣電“壹深圳平臺(tái)”、視頻號(hào)“HI 你好卓越”、抖音號(hào)“卓越生活家”進(jìn)行線上直播，吸引了眾多非業(yè)主的觀看、互動(dòng)，整體傳播量高達(dá)73.8萬。

此外，為了增加業(yè)主之間的互動(dòng)性，在云春晚結(jié)束之中，卓越特別通過業(yè)主網(wǎng)絡(luò)投票的方式促進(jìn)“老友”粘性及互動(dòng)性，通過屏幕上跳動(dòng)的文字傳遞親人、老友深情的祝福。甚至可能是住在隔壁多年但卻鮮有互動(dòng)交流的鄰居，借著這場(chǎng)“網(wǎng)絡(luò)云春晚”活動(dòng)引發(fā)交流與互動(dòng)話題。據(jù)了解，目前21個(gè)節(jié)目總共獲得194,678票。

有人說，疫情阻斷了回家的路，卻阻擋不了親人與故人相融的心。在這場(chǎng)老友間的交流盛會(huì)中，有超越血緣的關(guān)系紐帶，飽含著濃厚的故里情結(jié)，這是華夏兒女對(duì)年的期待以及對(duì)團(tuán)聚相逢的渴望，更有卓越凝聚業(yè)主們春節(jié)紐帶的希冀。

據(jù)了解，卓越集團(tuán)2022年的“老友記”共分為“四季”，分別為健康季、成長季、感恩季以及幸福季，根據(jù)每個(gè)季都策劃不同的活動(dòng)和主題，網(wǎng)絡(luò)云春晚是幸福季的部分。下個(gè)月卓越業(yè)主將展開“健康季”活動(dòng)，通過線上健康知識(shí)大講堂和線下的社區(qū)義診，將健康社區(qū)及美好生活的理念傳至千家萬戶，而在卓越物業(yè)所服務(wù)的小區(qū)，全年平均舉辦25場(chǎng)客戶文化及體驗(yàn)活動(dòng)，總參與戶數(shù)超過10萬戶。

一次從“鄰里”到“老友”的關(guān)系重構(gòu)

在鋼筋混凝土構(gòu)建的現(xiàn)代社會(huì)，房子是生活的容器，理想的房子，才容得下理想的生活。只有通過群體性活動(dòng)才能建立親密而和諧的社區(qū)文化。所以，現(xiàn)代人將購房視作不只是買房子，更是買生活。

對(duì)此，卓越以一個(gè)優(yōu)秀房企的社群運(yùn)營能力為支點(diǎn)，開啟一些列花樣“老友記”活動(dòng)，為客戶提供全生命周期的資產(chǎn)維護(hù)和全鏈條的服務(wù)解決方案。在卓越看來，交房，只是服務(wù)的開始，而優(yōu)秀品牌的塑造需要眾多實(shí)打?qū)嵉目孔V活動(dòng)得以維系。

事實(shí)上，想要破冰冷漠已久的機(jī)械主義城市鄰里關(guān)系，在空間手段之外還需要行為演示、社群孵化等推手。在新型社群文化和友鄰精神方面，卓越一直不遺余力地進(jìn)行探索，針對(duì)不同年齡段和不同家庭結(jié)構(gòu)的業(yè)主需求，策劃不同主題活動(dòng)，從鄰居變成“老友”。

小業(yè)主通過參加“小CEO夏令營”克服未知恐懼，勇攀成長高峰；在大海中遨游，迎風(fēng)逐浪；與伙伴一起攻克難關(guān)。在上海，卓越集團(tuán)舉辦親子足球俱樂部讓業(yè)主享受享受親子時(shí)光。開設(shè)卓越老年大學(xué)回饋社會(huì)，開設(shè)老年棋牌活動(dòng)，卓越也在拓寬長者社交范圍，通過體育活動(dòng)向家庭延伸的舉措，搭建一條鞏固維系親子關(guān)系的新紐帶。

此外，根據(jù)不同季節(jié)，卓越還會(huì)舉辦“社區(qū)健康講堂”、“兒童素質(zhì)提升營”等社區(qū)活動(dòng)，內(nèi)容多樣，主題各異，不一而足。

有老相識(shí)攜手，也有新朋友加入，一項(xiàng)項(xiàng)重情感連接、輕營銷推廣的活動(dòng)，使卓越集團(tuán)與業(yè)主和客戶之間，有了更多“溫度”，而在互動(dòng)與團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)中，不少親人、鄰居加深了彼此的了解，也感受到了運(yùn)動(dòng)的樂趣，使現(xiàn)有業(yè)主與親人、老友完成了一次人際關(guān)系的重構(gòu)。